Cuando nos planteamos crear una Tienda virtual o expandir nuestro negocio por internet siempre nos preguntamos cuanto nos va a costar. Pues bien, puede costarnos aparentemente muy barato y que después nos salga muy caro o podemos gastarnos algo mas y contratar a un profesional que nos monte una tienda online.

En tiempo de crisis todo el mundo mira la cartera y de esto se aprovechan muchas empresas, creando ofertas muy bajas pero con letras muy pequeñas y una atención al cliente que sino es pésima es nula. Eso sin contar que en algunos casos la tienda nunca llegara a ser nuestra por lo que si queremos restringir el contrato con ellos y llevarnos al tienda a otro servidor, no podremos ni exportar la base de datos de nuestros artículos cuanto menos la estructura o diseño.

Este tipo de empresas ofrecen unas tarifas de entre 10 a 15€ al mes, dependiendo del sector o numero de artículos. Es decir, pagaremos unos 120€ al año más iva, por tener una tienda pequeña visible, la tienda no sera nuestra y no podremos exportar nada si deseamos cambiar de proveedor. Sin contar con que en muchos casos el dominio tampoco es nuestro. Si más adelante decidimos cambiar de proveedor habremos perdido el dinero invertido y nos tocara pagar a un profesional que si haga el trabajo bien.

Es recomendable saber bien lo que vamos a necesitar y que nos ofrecen, antes de pagar nada.

Este post lo escribo porque el otro día llego a mis manos esta información a través de un grupo de diseño que frecuento en facebook, un usuario publicaba un mensaje alertando sobre una empresa de alquiler de tiendas on-line por la cual el se sentía estafado, comentaba que conocía a más personas que presuntamente habían sido estafadas. Después de investigar un poco varias “empresas” me percate de que todas tenían algunas cosas en común por lo que se pueden considerar estas semejanzas, puntos de alerta.

Si entras en una web y tanto el numero de teléfono como el idioma esta en castellano pero la dirección esta en Londres o similar y no hay forma de ver la web en el idioma que corresponde a la dirección de la empresa, párate, piensa y sigue investigando antes de contratar nada. ¿Si tienes algún problema con ellos podrás reclamar les algo estando la sede en otro país?

Revisa que haya un Aviso Legal, Política de Privacidad, Condiciones de Uso, …, textos legales en donde podamos corroborar si la empresa existe, pudiendo acudir a la agencia española de protección de datos y comprobar si tienen un fichero a su nombre.

logo de la agencia española de proteccion de datos

Es obligatorio registrar un fichero en la Agencia Española de Protección de datos, o en la agencia que proceda en cada país. En España cuesta alrededor de unos 100€ al año por fichero y es obligatorio, si la empresa no lo tiene o si no lo indica en un aviso legal o similar DESCONFÍA.

Otro dato a tener en cuenta de este tipo de empresas es la baja calidad en cuanto a diseño y funcionalidades de la web. Si no piensan dar un servicio de calidad a sus clientes para que molestarse en realizar una web en condiciones.

Todos hablamos bien sobre nuestras empresas, mejor que nosotros mismos o nuestra madre ¿quien lo va hacer?. No te quedes con lo primero que leas, investiga y cerciórate de la legalidad de la empresa a la que vas a contratar y asegúrate, que de haber algún problema, podrás reclamar.

Recuerda que los testimonios de los clientes pueden no ser reales, ya que son los propios administradores los que publican esos testimonios.

Yo recomiendo que si quieres hacer o que te hagan una tienda on-line que no vayas a lo más barato sin antes leer todo bien y cuestionar la profesionalidad de la web que estas visitando, las estafas en la red son relativamente fáciles porque la gente no lee los avisos legales o no se preocupa en investigar un poco la empresa antes de hacer click en PAGAR. Vemos un precio bajo y nos cegamos. Hay grandes empresas que ofrecen servicios de bajo coste pero con transparencia y ya es el cliente el que decide que necesita y si esa empresa cubre sus necesidades. Leer e informarse, estos dos puntos pueden ahorrarnos muchos dolores de cabeza.

Dejo un comentario que publico un usuario en el grupo de diseño en Facebook

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